Top

Bestelstatus

Wij hanteren de volgende statussen van uw bestelling:

In behandeling
Uw bestelling is in behandeling genomen, het proces is in gang gezet.

Uw order houdt deze status totdat de bestanden zijn aangeleverd (indien nodig) en de betaling overeenkomt met de betalingsmethode.

U krijgt een herinnering als uw bestanden nog per email bij uw order geplaatst zijn. U dient drukklare bestanden aan te leveren voor uw bestelling, let hierbij op de aanleverspecificaties.


Stap 2: U kunt op 3 manieren uw bestand aanleveren:
  1. Via email. Mail uw bestand naar info@screenfactory.nl o.v.v. uw ordernummer. Let op ! Max. bestandsgrootte is 10 Mb.
  2. Via USB-stick, CD of DVD. Stuur uw opslagmedium op naar: Screen Factory Zeefdruk & Sign, Roede 4, 8447 CC Heerenveen
  3. Via WeTransfer
Na aanlevering van uw bestanden worden deze altijd gecontroleerd. Tevens ontvangt u van ons per e-mail nog een digitale drukproef ter controle. Mochten uw bestanden worden afgekeurd, dan ontvangt U een e-mail met reden van afkeuring. Mocht u de melding niet begrijpen of is het bestand onterecht afgekeurd, neem dan gerust contact met ons op (0513-650100).

Gereed voor druk
Nadat de door ons verzonden proef door u is goedgekeurd wordt uw bestelling zo spoedig mogelijk in druk gezet.

In productie
Uw bestelling staat in productie, er kan nu niets meer gewijzigd worden. Het drukproces is in gang gezet en zo spoedig mogelijk zal uw product geproduceerd worden. Wanneer alles voorspoedig voorloopt zal uw status veranderen in verzonden.

Verzonden
Uw bestelling is verzonden. In de regel wordt uw zending op de volgende dag afgeleverd. We hebben helaas geen invloed op een specifieke aflever tijdstip. Indien uw zending verstuurd wordt via onze standaard procedure zal u tevens een Track & Trace code vinden onder uw account op de website.